我有位做销售的朋友,他负责的市场客户很多,把客户维护一边就要花费几个月。他投入了很多精力,却做不好。
后来市场范围变小,客户资源变少。
后来因为市场范围小,客户资源变少,他反而维护客户更方便。他和客户之间都非常熟悉,关系特别好。
当客户要购买,首先考虑他。在市场爆发期,他成为销售冠军。
这个事情告诉我们,客情关系比客户数量重要,后端市场比前端市场更出业绩。把功力用到一个点上比全面发力更有效。
这是初级销售,还有更高级的玩法,那就是他们让客户追着买东西。如何做到?下期分享。
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